1. Penerimaan Terma
Dengan melawati, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform fachai88 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta semua dasar berkaitan yang diterbitkan oleh fachai88 dari semasa ke semasa.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform fachai88 dengan segera. fachai88 berhak untuk mengubah atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini yang berkuat kuasa.
2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun
2.1 Syarat Kelayakan
Untuk mendaftar dan menggunakan platform fachai88, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
- Warganegara atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia
- Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada platform fachai88 atau mana-mana platform berkaitan
- Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
- Mendaftar bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak orang lain
2.2 Pendaftaran dan Pengesahan Akaun
Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform fachai88. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembekuan atau penutupan semua akaun yang berkaitan, termasuk sebarang baki wang yang ada di dalamnya.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. fachai88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat dan maklumat kaedah pembayaran. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara.
2.3 Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan fachai88 dengan segera. fachai88 sangat mengesyorkan penggunaan ciri pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda.
3. Deposit dan Pengeluaran
3.1 Deposit
fachai88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk DuitNow QR, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua deposit diproses dalam tempoh masa nyata. Had minimum deposit adalah RM 10 dan had maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih serta tahap pengesahan akaun anda.
- Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri
- Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan semula
- fachai88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit standard
- Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam tempoh beberapa saat
3.2 Pengeluaran
Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 5 hingga 15 minit untuk pengeluaran standard. Sebelum pengeluaran pertama anda diproses, anda dikehendaki melengkapkan proses pengesahan KYC sepenuhnya. Had minimum pengeluaran adalah RM 30.
- Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda
- fachai88 berhak menahan pengeluaran sementara untuk tujuan semakan keselamatan jika diperlukan
- Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan sebelum pengeluaran boleh diproses
- Jumlah pengeluaran harian dan bulanan mungkin tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut tahap akaun
Peringatan: fachai88 berhak menolak atau menangguhkan sebarang permintaan pengeluaran yang mencurigakan atau melanggar terma platform, termasuk sekiranya terdapat petanda pengubahan wang haram atau penipuan.
4. Bonus dan Promosi
fachai88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma umum bonus adalah seperti berikut:
4.1 Syarat Pertaruhan (Rollover)
Semua bonus yang diterima oleh ahli fachai88 tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan. Syarat pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus. Sebagai contoh, bonus alu-aluan mungkin mempunyai syarat pertaruhan 20x jumlah bonus sebelum pengeluaran boleh dilakukan. Syarat pertaruhan penuh akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
4.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus fachai88, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, penggunaan perisian automatik (bot) atau koordinasi antara pemain untuk mengeksploitasi promosi, adalah dilarang keras. fachai88 berhak untuk membatalkan bonus, menahan kemenangan dan menutup akaun yang terlibat tanpa notis awal.
4.3 Tempoh Sah Bonus
Bonus yang dikreditkan ke akaun anda mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhannya tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik. fachai88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kegagalan ahli memahami atau memenuhi syarat bonus dalam tempoh yang ditetapkan.
5. Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform fachai88 dijalankan secara adil dan telus menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengauditan bebas. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
- Keputusan permainan yang telah ditetapkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dicabar
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, taruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan ke akaun ahli
- Penggunaan sebarang perisian pihak ketiga, bot automatik atau alat bantu yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang
- fachai88 berhak membatalkan taruhan yang didapati melanggar peraturan permainan
- Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain
6. Aktiviti Dilarang
Penggunaan platform fachai88 untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang atau dasar platform adalah dilarang sepenuhnya. Aktiviti-aktiviti berikut boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan serta-merta:
- Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan
- Penipuan, pemalsuan dokumen atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
- Menggunakan platform untuk tujuan selain daripada hiburan peribadi
- Koordinasi antara akaun untuk mengeksploitasi sistem bonus atau permainan
- Penggunaan VPN atau perisian penyamaran identiti untuk memintas sekatan wilayah
- Sebarang bentuk ugutan, gangguan atau tingkah laku tidak sesuai terhadap pasukan sokongan atau pemain lain
Amaran Tegas: Mana-mana ahli yang didapati terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan. fachai88 bekerjasama sepenuhnya dengan siasatan undang-undang jika diperlukan.
7. Privasi dan Perlindungan Data
fachai88 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.
8. Penggantungan dan Penutupan Akaun
fachai88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau atas sebab-sebab operasi. Dalam kes penutupan akaun:
- Baki wang yang sah (bukan bonus) akan dikembalikan kepada ahli selepas proses semakan selesai
- Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dibatalkan
- Ahli berhak untuk menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan penjelasan mengenai penutupan akaun mereka
- fachai88 tidak diwajibkan untuk mendedahkan sebab-sebab terperinci penutupan akaun jika ia berkaitan dengan siasatan penipuan
Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan fachai88 melalui Live Chat. Permintaan akan diproses dalam tempoh 3 hari bekerja.
9. Penolakan Tanggungjawab
Platform fachai88 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". fachai88 tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, mengenai kesesuaian, kebolehpercayaan atau ketersediaan platform untuk sebarang tujuan tertentu. fachai88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami oleh pemain hasil daripada penggunaan platform, termasuk kerugian akibat gangguan teknikal, sambungan internet yang tidak stabil atau keputusan permainan.
10. Undang-undang yang Mentadbir
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform fachai88 akan diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara yang dipersetujui bersama.
Sokongan Pelanggan: Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan fachai88 sedia membantu anda melalui Live Chat 24/7 dalam platform.